Політика конфіденційності

1. Загальні положення

prundavel ("ми", "нас", "наш") зобов'язується захищати конфіденційність персональних даних наших клієнтів. Ця політика застосовується до всіх послуг планування харчування, консультацій та супутніх сервісів, що надаються через наш веб-сайт та інші канали комунікації.

Користуючись нашими послугами, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності.

2. Персональні дані, які ми збираємо

Для надання якісних послуг планування харчування ми можемо збирати наступну інформацію:

Контактна інформація:

• Ім'я та прізвище
• Номер телефону для зв'язку
• Електронна пошта
• Місто проживання (для адаптації рекомендацій)

Інформація про здоров'я та харчування:

• Вік членів родини
• Рівень фізичної активності
• Харчові уподобання та смаки
• Алергії та харчові обмеження
• Поточні харчові звички
• Цілі щодо здорового харчування

Технічна інформація:

• IP-адреса та дані про браузер
• Час відвідування сайту
• Сторінки, які ви переглядаєте

3. Цілі обробки персональних даних

Ваші персональні дані використовуються виключно для:

• Надання послуг: Створення індивідуальних планів харчування та консультацій
• Зв'язок з клієнтами: Відповіді на запитання та надання підтримки
• Покращення сервісу: Аналіз ефективності наших програм
• Безпека: Захист від шахрайства та зловживань
• Правові зобов'язання: Виконання вимог законодавства України

4. Правова основа обробки

Ми обробляємо ваші персональні дані на наступних правових підставах:

• Згода: Ваша добровільна згода на обробку даних
• Виконання договору: Для надання замовлених послуг
• Законні інтереси: Покращення якості послуг та забезпечення безпеки

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не здаємо в оренду і не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком:

• Партнерів-постачальників: Які допомагають надавати наші послуги (з відповідними угодами про конфіденційність)
• Правових вимог: За запитом компетентних органів у межах чинного законодавства
• Захисту прав: Для запобігання шахрайству або захисту наших законних інтересів

6. Зберігання персональних даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані протягом:

• Активні клієнти: Поки ви користуєтеся нашими послугами
• Архівні дані: До 3 років після завершення співпраці
• Маркетингові дані: До моменту відкликання згоди
• Технічні логи: Не більше 12 місяців

7. Ваші права щодо персональних даних

Відповідно до законодавства України, ви маєте право на:

• Доступ: Отримання інформації про обробку ваших даних
• Виправлення: Внесення змін до неточних або неповних даних
• Видалення: Запит на видалення ваших персональних даних
• Обмеження: Обмеження обробки у певних випадках
• Портативність: Отримання ваших даних у структурованому форматі
• Заперечення: Заперечення проти обробки з законних інтересів

8. Безпека персональних даних

Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших даних:

• Шифрування даних при передачі та зберіганні
• Обмежений доступ співробітників до персональних даних
• Регулярне резервне копіювання та відновлення
• Моніторинг несанкціонованого доступу
• Навчання персоналу принципам захисту інформації

9. Використання файлів cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для:

• Забезпечення функціональності сайту
• Аналізу відвідуваності та поведінки користувачів
• Персоналізації контенту
• Покращення користувацького досвіду

Детальну інформацію про використання cookie можна знайти в нашій Політиці використання файлів cookie.

10. Зміни до Політики конфіденційності

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності час від часу. Про всі істотні зміни ми повідомимо вас електронною поштою або через повідомлення на нашому сайті. Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною інформацією.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, ви можете звернутися до нас: